一個企業,20%的員工創造著企業80%的財富!產品質量對于企業的重要性,不言而喻,不注重產品質量,最終會寸步難行,功虧一簣。光意識到質量的重要性還不夠,我們還要把他做好,求質量,更要落實到企業的每一名員工心中,形成牢固的質量意識;求品質,更要注重細節,從小事做起,要像呵護生命一樣呵護產品質量。
質量是一個準則、質量是一個忠誠、質量是一個責任、質量就是企業的生命。一個企業的質量是生產過程中的積累,只有生產過程中做到層層把關,點點控制,所有的產品才有能保證質量。質量是做出來的而不是檢驗出來的。每一個產品都是作業員自己做出來的,可以這么說,在外觀檢測方面,作業員比檢驗員還有經驗,還要懂得多。所以樹立全員質量意識對產品質量的提升有很大作用。
質量意識是一個企業從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解,這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。任何一個公司追求的質量目標都應該是100%或者說是零缺陷。10000-1=0產品哪怕有萬分之一的瑕疵也等同于百分之百的失敗。顧客的要求和期望,是要100%滿意,你達不到100%,我就不放心,或者我就不要你的東西。如果達不到,就是我們還做得不夠,還做得不好。沒有良好質量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽度與滿意度。
質量意識的建設是一個過程,需要我們至上到下的參與,通過標準設立、流程的再造人員技能的提高等方法實現,但質量意識確實最為重要的。因此必須明確質量意識的戰略,提高質量標準。提供優質,穩定客戶滿意的產品。讓質量意識深入每一為員工中。
不論在今后的工作中,不管從事什么工作,不管是在任何部門、任何職位,我們到了工作崗位上,開始了新的工作,任何工作都有其要求和標準,我們都應清楚了解自己的工作要求,能夠愛崗敬業并使自己做的每件事符合要求,這就是對企業的貢獻。要相信自己能做到高品質的工作,做出高品質的產品!
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